Introducción

El geomarketing es una herramienta metodológicas que nos permite elaborar diferentes estrategias comerciales por medio de la combinación de variables comerciales, sociales, urbanas y geográficas, lo cual permite una mejor comprensión de la dinámica comercial en diferentes sectores productivos de la sociedad, aumentando el aprovechamiento de las variables antes mencionadas con el objetivo de alcanzar un mejor conocimiento del mercado así como la optimización de inversiones en acciones de marketing.

La aplicación del geomarketing nos permite evaluar por medio de los sistemas de información geográfica (SIG) que tan eficientes son las rutas que usa una empresa para llegar a sus clientes de forma rápida, además de poder evaluar por medio de la ubicación de estos si el lugar donde se encuentra la empresa es optimo o necesita una reubicación para disminuir gastos de movilidad y así llegar a los lugares de destino de una forma más rápida.

Antecedentes

Maqequipos es una empresa creada en el 2012 cuyo sector de trabajo se enfoca en proveer equipos de bombeo y plantas eléctricas para el sector residencial, agro y minería, su planta operativa se encuentra en la localidad de Usaquén al norte de la ciudad de Bogotá, desde donde se direccionan los diferentes proyectos a ejecutar. 

Bogotá es una ciudad comercialmente muy activa, por ende el alto flujo vehicular dificulta la movilidad del operario de Maqequipos para llegar a atender a sus clientes debido a los extensos trancones en los que se ve envuelto dentro del vehículo empresarial, por ello la sección administrativa de la empresa se ve en la necesidad de evaluar la reubicación de la sede operativa de la empresa hacia un sector de la ciudad que le permita una mejor movilidad, además de encontrar nuevos clientes con un perfil similar para seguir estimulando su rango de operaciones.

Descripción del área de estudio

La ciudad de Bogotá se encuentra ubicada en el altiplano cundiboyacense a una altura promedio de 2600 msnm, cuenta con área total de aproximadamente 1636 Km2 y 300 Km2 de área urbana distribuidas en veinte localidades según fuentes de la alcaldía local, además tiene una población de 7.2 millones de habitantes según el último censo realzado en el año 2018, es la ciudad más poblada del país, siendo el núcleo comercial y financiero del país, la economía de la ciudad representa cerca del 25% del PIB de la nación, en la capital se destacan las actividades del sector financiero, construcción y comercio.

Objetivos

. Graficar dentro del software ArcGIS la ubicación de los clientes de Maqequipos SAS.

. Descargar información socioeconómica y cartográfica de la ciudad.

. Generar una capa ráster por medio de la suma de variables “Site Location”.

. Analizar el sector urbano mas viable para la reubicación de la empresa. 

Procedimiento

Durante la elaboración del proyecto fue necesaria la creación de diferentes flujogramas que permitieran dar cumplimiento a los objetivos planteados anteriormente.

Por medio del seguimiento del flujograma de obtención de insumos, se descargo y se procesó la información necesario procedente de fuentes gubernamentales para el uso de la información cartográfica y se contacto directamente con la empresa para la obtención de la base de datos de clientes, para de esta manera poderlos ubicar geográficamente.

La elaboración del proyecto se baso en el seguimiento de una lista de pasos que permitiera el correcto procesamiento de datos para la obtención de capas que permitiera un análisis preciso de acuerdo con los objetivos planteados. Con base a esto se procedió ubicar geográficamente a los clientes de la empresa para analizar las distancias entre los mismos y su proveedor de servicios (Maqequipos), se encontró que en la mayoría de casos los clientes tienen una distancia entre ellos de aproximadamente 1.5 Km, esta información de distancia aproximada fue usada para la generación del radio dentro del mapa de calor de la capa, como complemento del análisis se encontró que los clientes oscilaban en una posición socioeconómica que los clasificaba dentro de los estratos 3,4 y 5, por ende por medio de la descarga del SHP tipo polígono de manzanas de la ciudad, por medio de la conversión de esta capa a tipo punto se logró extraer la información perteneciente a los estratos anteriormente mencionados, con base a ellos se realizó un mapa de calor de los estratos de 3,4 y 5 de la ciudad.

Los mapas de calor de las variables nos permite identificar las regiones con mayor concentración de una variable, por ende se procede a realizar la suma de ambas capas con el objetivo de identificar una región apta para la reubicación de la empresa y que esta tenga la posibilidad de encontrar mas clientes en un potencial nueva zona de ubicación, por último se realiza una visualización 3D de la capa para visualizar de manera mas clara los potenciales sectores de ubicación con ayuda de cartografía base.

Resultados

Como producto de las diferentes operaciones dentro de ArcGIS se logro dar cumplimiento con los objetivos del proyecto.

Esta salida grafica representa en una clasificación de cuatro colores las zonas con un potencial bajo, medio, alto y muy alto para la ubicación de una sucursal de la empresa o su reubicación, para ello se usaron capas cartográficas que permitieran la ubicación de un sector adecuado, la interpretación de este mapa permite identificar que las zonas mas aptas para la reubicación o nueva sucursal de la empresa se encuentra en la localidad de Usaquén a la altura de la calle 127, una ubicación más al sur con respecto a la actual, esto le permitiría un acceso mas eficiente a los cliente que se encuentran en la localidad de Chapinero, localidad caracterizada por la ubicación de zonas residenciales de estos superiores al tres, así que existen por medio de estrategia de marketing se podría llegar a captar una mayor cantidad de clientes.

La visualización 3D nos ayuda a reafirmar las declaraciones anteriores, puesto que, por medio de la exageración de los valores de la capa, se elevan los sectores con mayor potencial par el cumplimiento de la solicitud de la empresa, como se puede ver por medio del circulo verde encima de la localidad de Usaquén.

Conclusiones

La interacción de la geografía y el marketing arroja respuestas muy interesantes a las necesidades del sector empresarial y comercial, puesto que por medio del geomarketing se permite el análisis de gran variedad de factores que son determinantes para la generación de estrategias que ayuden al potenciamiento de sus capacidades por medio de procesos confiables y bien estructurados.

Recomendaciones

Se recomienda el uso de una buena cantidad de variables con el objetivo de tener un mapa mucho mas preciso, puesto que entre el numero de insumos dentro de la capa de “Site location” nos permite unificar gran variedad de elementos importantes para su posterior análisis, y de esta forma dar resultados más sólidos al cliente.

Referencias

Referencias

ALCALDIA MAYOR DE BOGOTÁ. (s.f.). SECRETARIA DE CULTURA, RECREACION Y DEPORTE. Obtenido de SECRETARIA DE CULTURA, RECREACION Y DEPORTE: https://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/es/bogotanitos/bogodatos/bogota-y-sus-localidades

BANCO DE LA REPUBLICA. (s.f.). BANCO DE LA REPUBLICA. Obtenido de BANCO DE LA REPUBLICA: https://www.banrep.gov.co/es/eser-61

infraestructura de datos espaciales para el distrito capital. (s.f.). IDECA. Obtenido de IDECA: https://mapas.bogota.gov.co/?l=2817&e=-74.18112906426137,4.585597684453868,-74.0163341423866,4.6787619919302506,4686&b=7256

Base de datos de cliente de Maqequipos SAS.